台北下雪中

今天全台都籠罩在低溫中

北部跟一些山區都飄起小雪

台灣很少下雪

所以對住民來說格外新奇

據說連三峽跟淡水都下雪了

部落格查詢煤油暖爐的閱讀量暴增

煤油暖爐的銷售量也暴增 XDDD

天氣這種事情真的很難講

上個月才在說暖冬

今天就下雪了 = =

本來想說 出去追個雪的

還是算了

山上一定又一堆人

台灣人真的是很可憐

小小一個島

可以去的地方真的不多

前陣子才跟朋友討論

朋友的朋友是日本人

好不容易 中國都不讓中國人來台灣玩 (最好)

說我怎麼不做給日本人玩台灣的導遊網站

我說我連自己都不想去玩了

怎麼推薦給日本人啊

台灣有特色的地方真的很少

不是被搞爛的

就是無限複製

這些人應該都去上 Growth Hack 的 XD

消除疑慮 增強信心 計程車攔客

1/19(二) 搭高鐵到台中上 xdite 的 Growth Hack 心法班

因為之前沒上到 特地去補回來

之前有搭高鐵到台中的經驗

到台中的屋日高鐵站

基本上就是鳥不拉屎的地方

還要搭計程車去市區

我已經有心理準備要搭計程車了

按著指示到計程車招呼站

才剛下手扶梯

就有阿貝來招呼

少年仔 要搭車嘛 (台語)

但在我眼前明明就有三排的人再等計程車

印象中

台鐵車站前面就是這種景象

有排班的計程車

也有到處攬客的司機

我當下就有一個疑慮

我就問阿貝

“阿你這跟那些排隊的有什麼不一樣”

阿貝不想回答我

就一直拉我去 他的車的地方

我當下就覺得不是很爽

你回答不了我的問題

還一直硬要塞你的產品給我

我只能回他說

“我排前面的就好 謝謝”

然後我就去排隊了

後來後面排隊 有一對男女在討論這就事情

女的也是問跟我一樣的問題

男的說

現在排隊的是有跟高鐵站簽約的車隊

簡單說就是車隊租了塊招呼站

比較有規模的樣子

降低了客戶的疑慮

而沒辦法租招呼站 或是不想花這個錢的計程車司機

就在途中隨意攬客

雖然我搭去市區的時候

我覺得司機裝傻繞遠路

但我還是寧願搭有簽約的車隊

上完課後

我覺得這不就跟上課講的一樣嘛

一堆計程車停在招呼站

先不要考慮計程車排班的事情

如果客人想搭車

一定是挑最沒有疑慮的車子/車隊搭

如果有疑慮 怎麼辦?

客戶就會問問題

如果司機/車隊 不能消除疑慮

客人可能轉頭就走了 或是搭別台車

生意就跑了

台灣很多服務業 這塊真的很弱

人家好好的招呼站你不經營

就想走旁門左道

就想從中間攔客人

這樣亂搞只會增加客人疑慮

只會/想做一次生意

想做好生意

請先消除客戶疑慮

而不是造成客戶困擾

下町火箭感想 (下)

下町火箭 第六集以後

不做火箭零件了

受到委託做人工心臟的零件

劇中可以看到一個台灣非常常見的情形

外包/壓價錢

某公司接受某教授的委託

製作人工心臟

某公司用非常低價的費用外包給主角的公司

主角的公司雖然很幹

但是委託的東西非常有挑戰性

所以激起了主角的研發魂

不過後來雖然試做的東西有做出來

外包公司還是繼續壓價錢

結果主角火了就不接了

因為試做的過程很辛苦

有員工不爽跳槽了

跳槽的公司又是跟主角公司敵對的公司

這敵對公司也搶了主角公司銷售的重要火箭部件

主角公司瞬間又陷入了危機

但因為敵對公司亂搞

部件有缺陷

臨床移植害死了病人

後來主角公司找機會反擊

故事就結束了 (瞬間變成古阿莫)

這故事告訴我們

1. 全世界都有低價外包這種事情 而且越大的公司越喜歡做

2. 員工靠杯是正常的 員工不爽就應該跳槽 不要去期待公司改變什麼

相反的 公司也是 也不用期待員工改變什麼 因為員工不可能理解公司/老闆的立場

不要傻傻的像阿部寬一樣 要激發員工的 “開發魂”

不要浪費時間了

要講什麼公司理念 面試的時候就要講

例如

“我們很操喔” “我們要加班”

“我們的目標是上市上貴” “我們要發很多股票”

醜話/夢想 一開始就要講

不然員工會靠杯說 “你一開始沒講”
(我就遇過這樣的員工 真的一點都不誇張)

3. 醫療的東西真的很恐怖

後來人工心臟有問題 玩死了病人

對手公司的老闆不以為然 逃避責任

但劇本把開發人工心臟的醫大教授寫的還算滿有良心的

出事以後 醫大教授的辦公室被搜索

受到委託的製作公司的人 來跟教授解釋

教授很不爽

說出了底下這段話

世界到處都是這種人
犯下彌天大錯 根本沒法補救
卻敢空口白話 說自己會想辦法
這些拖詞
只會你們這種敷衍了事的人有用
我們醫生
如果出錯的話 是會死人的
人可以死而復生嘛
你們是不是覺得只要給你們點時間
就能讓死去的人復活?

醫療的東西沒弄好 人命就沒了

所以醫生壓力很大…

如果寫程式沒寫好也會死人

那程式設計師應該會少很多人

總結

演戲歸演戲啦

總是要有 happy ending

最後主角公司可以扳倒外包公司

也是因為繼戲劇前半部的故事教訓

有去申請專利

所以才能告外包公司侵權

專利對做技術的真的很重要

但維護專利還是要錢

這實在是一件很靠杯的事情

老闆辛苦了

要支持沒有員工支持的夢想

還要養員工

總之

加油啦