溝通落差

最近發生了幾件事情

發現溝通真的很容易失真

尤其是線上溝通

從十幾年前的msn

到現在的 LINE

我們似乎已經很習慣在線上溝通東西

但不可否認的

不是每個人都可以把想說的

用很順利的方式傳達給對方

尤其是溝通這件事情

有發出 跟 接收 這兩件事情

偏偏這兩件事情是在不同的兩個人身上

所以會發生不可預期的狀況

也是很合理的

 

例如前幾天

我找了一個人談合作

談的不是很愉快

那就算了

講到後來他竟然說

是我找他出來談的

意思就是他很委屈啦

但我明明就覺得這是”合作”

你也有興趣才會出來跟我談

我沒有求你耶

怎麼會感覺好像是我求擬出來談的

 

但俗語說

三成人虎

世界這麼大

只要有幾個人說你不好的話

你就臭掉了

 

所以後來我學乖了

能打電話就打電話

不管是LINE語音還是手機

能用講的就用講的

能當面講的盡量當面講

雖然成本比較高

但有時候發生誤會的話

成本更高

 

還有像這種沒見過面

沒朋友介紹的

盡量讓業務面的同仁去檔就好

可以省去一些麻煩

因為老實說這種人來你也不知道他要幹嘛

我們都是關在辦公室的生產者

生產對我們來說的產值最高

哈啦這種事情就讓專業的人來就好

而且路老闆個性本來就很直

還是讓PM/業務妹子來談就好

免得就被說閒話

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