什麼都要丟 line 上面 你腦袋有洞嗎?

很多人都喜歡這樣

LINE 明明是給你討論事情的

然後傳檔案也用 LINE

回報問題也用 LINE

交代事情也用 LINE

然後時間一久被洗掉

就死無對證

然後才在那邊吵架

 

幾個重點我們整理一下

傳送檔案/回報問題/交代事情 請寄 email

我自己會規定我的同仁這樣做

如果客戶亂搞 我也會規定客戶這樣做

因為你在浪費我時間

客人不聽 我就會跟他說

因為你一直在浪費我時間

我會把你的案子放在最後做

那你就無法如期上線

你如果不高興 不好意思 那你找別人做

 

為什麼傳送檔案要寄信?

這樣才不會搞丟 而且要留下證據

為什麼回報問題要寄信

因為這樣才能留下證據

為什麼交代事情要寄信

因為這樣才能留下證據

 

沒有跳針

因為 email 是唯一可以留下證據的溝通方式

slack 也可以啦

但你要付錢 才能看一段時間以前的歷史資訊

 

客人很會耍賴跟裝傻

所以我一定要讓客人留下證據

不要開多個群組

還有很多人喜歡開多個群組

只是因為不想讓某些人看到

這個也很雞掰

一來一不小心就會傳錯群組

二來有的客人交代事情會隨當時喜好隨便丟一個群組

導致有些人沒看到

這種問題最好的方法還是寫信

即時通訊軟體會打斷工作 非常沒有效率

我不知道有沒有人意識到這件事情

專心工作是需要沒有干擾的環境

即使是你把通訊軟體都關掉

你還是得找個時間去確認那些訊息有沒有提及到你

或是漏了什麼相關資訊

我覺得寫 email 才是最棒的溝通方式

因為 email 是非同步的

不需要兩個人以上都同時在一個頻道上

除非真的有事情同步比較快

不然不要任意打電話/LINE/線上會議

這都浪費很多時間跟影響工作效率

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